小程序客2服系统的功能
1、多样化自动回复
设置关键词回复、打开客服回复、收到消息时回复等,帮助ke服高效处理用户消息,提高客1服工作效率。
2、消息提醒
用户排队中、发消息时都能收到消息提醒,还可开启声音提醒,避免错过用户消息。
3、同时管理多个小程序
点击即可切换,一个界面处理不同小程序的消息,提升客服工作效率和质量。
4、聊天界面简洁
聊天界面简洁明了,客服需要使用什么功能都一目了然。
还支持快捷回复、打标签、评价邀请、发送(邀请发送)文件等。
5、多个客2服同时在线
多客2服统一管理,可以一个小程序设置多个客2服,也可以一个客2服管理多个小程序。
根据客2服接待规则智能接待用户,还支持指定客2服、优先分配给上次接待的客2服等。
用诺可可小程序客2服系统功能,可以帮助客2服高效率、高质量地处理用户消息,给用户一个良好的体验感。
诺可可网络(COCOANETWORK),我们专注于为企业提供专业的网络营销解决方案,陕西诺可可网络信息有限公司创立于2006年,是陕西较早专业从事互联网服务的高新技术企业。从企业网络营销前期定位规划、网络平台搭建、网络运营策划、网络推广宣传、移动互联网营销。诺可可网络为客户提供一站式的网络整合营销解决方案。我们将计算机技术与商业应用完美结合起来,使我们的客户可以在快速发展的互联网时代获得更有效的竞争力。我们拥有一支年轻、创新、有激情的专业网络团队,我们的宗旨是:“一诺千金,网赢天下”。凭着**的团队合作精神,齐心协力向预定目标奋进,竭力帮助客户在享受互联网时代的同时不断获得*大的经济效益。